Termos de Uso

1. O serviço

O Método é uma plataforma on-line para planejar e acompanhar estudos para concursos públicos. Ela oferece edital verticalizado, ciclo de estudos, cronômetro, revisões, registro de questões e simulados, estatísticas e uma biblioteca de editais.

O Método é uma ferramenta de organização de estudos. Não é um curso, não vende material didático e não garante aprovação em concurso algum. O resultado depende da sua dedicação e de fatores fora do nosso controle.

2. Biblioteca de editais

Os editais da biblioteca são estruturas de referência organizadas pela nossa equipe para facilitar seu planejamento. Eles podem não refletir o edital mais recente de cada concurso. A fonte oficial é sempre o edital publicado pelo órgão ou pela banca: confira o conteúdo programático oficial e ajuste o seu edital no aplicativo sempre que necessário.

3. Sua conta

• Você precisa ter 18 anos ou mais, ou 16 anos ou mais com autorização do responsável legal.
• As informações do cadastro devem ser verdadeiras e mantidas atualizadas.
• A conta é pessoal e intransferível. Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por tudo o que for feito com a sua conta. Se suspeitar de uso indevido, troque a senha e nos avise.

4. Teste grátis

Novas contas ganham um período de teste grátis, com o prazo informado na página de cadastro. Durante o teste, todas as funcionalidades ficam liberadas e nenhuma cobrança é feita. Ao fim do prazo, o acesso ao aplicativo fica bloqueado até você assinar. Seus dados de estudo continuam guardados.

5. Assinatura e pagamento

• A assinatura é mensal, com renovação automática. O preço vigente aparece na página inicial e na tela de pagamento antes da contratação.
• O pagamento é processado por uma empresa parceira de pagamentos. O Método não armazena os dados do seu cartão.
• Se um pagamento não for confirmado, a assinatura pode ficar em atraso, com acesso mantido por um período de regularização. Persistindo o atraso, o acesso pode ser suspenso.
• Reajustes de preço serão avisados com antecedência mínima de 30 dias e só valem a partir da renovação seguinte.

6. Cancelamento e arrependimento

• Você pode cancelar a qualquer momento em Minha conta → Assinatura, sem multa. O cancelamento interrompe as próximas cobranças.
• Direito de arrependimento: conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da contratação em até 7 dias da primeira cobrança e receber o valor pago de volta. Basta escrever para suporte@ometodoconcursos.com.
• Fora do prazo de arrependimento, os valores de períodos já iniciados não são reembolsados proporcionalmente, salvo falha do serviço atribuível a O Método.

7. Uso permitido

Ao usar a plataforma, você se compromete a não:

• compartilhar sua conta ou revender o acesso;
• copiar, extrair em massa ou redistribuir o conteúdo da biblioteca de editais;
• tentar acessar dados de outros usuários ou áreas restritas, nem burlar as regras de acesso;
• usar a plataforma para fins ilegais ou que prejudiquem o funcionamento do serviço.

O descumprimento pode levar à suspensão ou ao encerramento da conta.

8. Seu conteúdo

Os dados que você registra (anotações, edital personalizado, sessões, questões e simulados) são seus. Você nos autoriza a armazená-los e processá-los apenas para prestar o serviço, conforme a Política de Privacidade. Você pode exportar um backup em Configurações.

9. Propriedade intelectual

A marca O Método, a logo, o software, o design e a organização da biblioteca de editais pertencem a O Método e são protegidos por lei. O uso da plataforma não transfere nenhum desses direitos a você.

10. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter a plataforma disponível e seus dados seguros, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de fornecedores e de internet. O Método não se responsabiliza por resultados em concursos nem por decisões tomadas com base nas informações do aplicativo, que são ferramentas de apoio ao seu planejamento. Nada nestes termos afasta os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

11. Encerramento da conta

Você pode pedir a exclusão da sua conta a qualquer momento pelo e-mail suporte@ometodoconcursos.com. Também podemos encerrar contas que violem estes termos, com aviso prévio sempre que possível.

12. Alterações

Podemos atualizar estes termos. A data da última atualização fica no topo da página. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou no aplicativo, e continuar usando o serviço depois do aviso significa concordar com a nova versão.

13. Lei aplicável e contato

Estes termos seguem as leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver eventuais conflitos.

Dúvidas, sugestões ou reclamações: suporte@ometodoconcursos.com. Veja também a Política de Privacidade.