Política de Privacidade

1. Quem somos

O Método é uma plataforma on-line de planejamento e acompanhamento de estudos para concursos públicos. Para os fins da LGPD, O Método é o controlador dos dados pessoais tratados na plataforma.

Contato para qualquer assunto de privacidade, inclusive com o encarregado pelo tratamento de dados: suporte@ometodoconcursos.com.

2. Quais dados coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone/WhatsApp (opcional) e senha. A senha é guardada de forma criptografada pelo nosso provedor de autenticação e nunca fica visível para nós.
• Login com o Google: se você escolher essa opção, recebemos do Google apenas seu nome, e-mail e foto de perfil. Não temos acesso à sua senha do Google nem a outros dados da sua conta.
• Login pelo celular: se disponível e escolhido, seu número de telefone, usado para enviar o código de acesso por SMS.
• Dados de estudo: concurso e edital escolhidos, disciplinas, tópicos, disponibilidade de horários, ciclo de estudos, sessões e tempo de estudo, revisões, questões resolvidas, simulados, metas, conquistas e preferências do aplicativo. Também a foto de perfil, se você enviar uma.
• Dados da assinatura: situação (teste grátis, ativa, em atraso ou cancelada), datas e histórico de pagamentos. Os dados de cartão de crédito são informados diretamente ao processador de pagamentos e não são armazenados por O Método.
• Dados técnicos: data do último acesso e registros técnicos gerados automaticamente pelos serviços de hospedagem (como endereço IP e tipo de navegador), usados para segurança e funcionamento.

3. Para que usamos seus dados

• Criar e manter sua conta, permitir o login e recuperar o acesso quando você esquecer a senha.
• Prestar o serviço contratado: montar seu edital verticalizado, gerar o ciclo de estudos, calcular estatísticas e revisões e guardar seu progresso para acesso em qualquer aparelho.
• Gerenciar o teste grátis e a assinatura, processar pagamentos e emitir comprovantes.
• Enviar e-mails necessários ao serviço, como confirmação de e-mail, recuperação de senha e avisos sobre a assinatura.
• Garantir a segurança da plataforma, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.
• Gerar estatísticas agregadas e anônimas, como os editais mais escolhidos, para melhorar o produto.

Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.

4. Bases legais (art. 7º da LGPD)

• Execução de contrato: para prestar o serviço que você contratou ou está testando.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: por exemplo, guarda de registros de acesso e de dados fiscais de pagamentos.
• Legítimo interesse: para segurança, prevenção a fraudes e melhoria do produto, sempre respeitando seus direitos.
• Consentimento: quando você escolhe recursos opcionais, como enviar foto de perfil ou entrar com o Google. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com fornecedores (operadores) necessários para o funcionamento da plataforma, que os tratam conforme nossas instruções:

• Supabase: banco de dados e autenticação (contas, senhas criptografadas e dados de estudo).
• Vercel: hospedagem do site.
• Brevo: envio de e-mails transacionais (confirmação de e-mail, recuperação de senha e avisos).
• Google: somente se você optar por entrar com sua conta Google.
• Processador de pagamentos: para cobrar a assinatura, quando você decidir assinar.
• Provedor de SMS: somente se o login pelo celular estiver disponível e for usado por você.

Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.

6. Transferência internacional

Alguns desses fornecedores podem armazenar ou processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre para prestar o serviço contratado (art. 33 da LGPD) e com fornecedores que adotam medidas de segurança e proteção de dados compatíveis com a legislação brasileira.

7. Armazenamento no seu navegador

Para funcionar rápido e até com internet instável, o aplicativo guarda no seu navegador (armazenamento local) uma cópia dos seus dados de estudo, suas preferências e a sessão de login. Ao clicar em Sair, os dados de estudo guardados no navegador são apagados.

Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de terceiros para anúncios.

8. Por quanto tempo guardamos

• Enquanto sua conta existir: dados de cadastro e de estudo, para que você não perca seu progresso, inclusive se cancelar e voltar a assinar depois.
• Após a exclusão da conta: os dados são apagados, exceto os que a lei obriga a manter por mais tempo, como registros de acesso (6 meses, Marco Civil da Internet) e dados fiscais de pagamentos (prazo da legislação tributária).

9. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas armazenadas com criptografia pelo provedor de autenticação e regras de acesso no banco de dados que impedem que um aluno veja os dados de outro. O acesso administrativo é restrito à equipe responsável. Nenhum sistema é 100% invulnerável; se ocorrer um incidente de segurança relevante, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como exige a lei.

10. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento e sem custo:

• confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados (vários podem ser alterados em Minha conta);
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• pedir a portabilidade dos seus dados (o app também permite exportar um backup em Configurações);
• pedir a exclusão da sua conta e dos dados tratados com base no consentimento;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• retirar o consentimento e ser informado sobre as consequências de não o fornecer;
• apresentar reclamação à ANPD.

Para exercer seus direitos, escreva para suporte@ometodoconcursos.com. Responderemos em até 15 dias. Poderemos pedir informações para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

11. Crianças e adolescentes

A plataforma é destinada a maiores de 18 anos. Adolescentes a partir de 16 anos podem usá-la com autorização e acompanhamento do responsável legal.

12. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na lei. A data da última atualização fica no topo da página. Em mudanças relevantes, avisaremos por e-mail ou dentro do aplicativo.

Consulte também os Termos de Uso.